Sobre Nós
Sua segurança está aqui
Somos uma ferramenta para a proteção do seu patrimônio
Na VEGA Segurança em Tecnologia, oferecemos soluções completas e personalizadas para proteger o que é mais importante para você. Com tecnologias avançadas e uma equipe especializada, atendemos empresas, indústrias e centros comerciais com serviços que vão desde monitoramento de câmeras até controle de acesso e alarmes.
Nossos Clientes
Instalação e manutenção de Segurança Eletrônica
A VEGA Segurança em Tecnologia é uma empresa especializada em soluções integradas de segurança, fundada em 2004 com o objetivo de proteger e transformar ambientes corporativos, industriais e residenciais.
Oferecemos uma gama completa de serviços, incluindo monitoramento por câmeras, controle de acesso, automação e consultoria em segurança, sempre com foco na inovação e na personalização de cada projeto. Nossa equipe altamente capacitada e nosso compromisso com a excelência nos permitem entregar soluções eficazes, que priorizam as necessidades dos nossos clientes e garantem a tranquilidade de quem confia na nossa tecnologia.
Nosso compromisso com a sua segurança
Missão
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Visão
Ser a melhor empresa prestadora de serviço em segurança eletrônica em todo estado do Rio de Janeiro. Ser referência em segurança tecnológica, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas que garantem a proteção e a confiança dos nossos clientes.
Valores
Nossos valores são inovação, excelência e compromisso com o cliente. Priorizamos soluções personalizadas, atendimento de qualidade e agilidade, investindo sempre em capacitação e parcerias para garantir a confiança e a segurança em cada projeto.
Atendemos a Todo Estado do Rio
Conheça nossos Numeros
Estamos presentes em todo Estado do Rio de Janeiro com diversos projetos finalizados, cuidando da segurança de inúmeras instituições que confiaram em nossa expertise.
Mais informações
Dúvidas Frequêntes
Confira algumas dúvidas frequentes sobre nossos serviços e atendimento ao cliente.
Sim,
Suporte Técnico: Atendimento para resolver problemas ou tirar dúvidas sobre o funcionamento do sistema.
Manutenção Preventiva: Inspeções regulares para evitar falhas no sistema, como atualizações de software, verificação de segurança e otimização.
Manutenção Corretiva: Reparos ou ajustes no sistema em caso de falhas ou problemas técnicos.
Treinamento: Capacitação para a equipe do cliente utilizar o sistema de forma eficiente.
Monitoramento Remoto: Algumas empresas oferecem serviços de monitoramento 24/7 para garantir o bom funcionamento dos sistemas.
É fundamental que a empresa forneça um plano personalizado, alinhado às necessidades específicas do cliente, levando em consideração o tamanho, setor e particularidades do negócio.
Esses projetos podem envolver:
- Análise de Riscos: Avaliação das vulnerabilidades da infraestrutura da rede de dados e imagens da empresa e identificação de ameaças potenciais.
- Desenvolvimento de Estratégias de Segurança: Criação de políticas e práticas específicas para proteger dados, redes e sistemas da organização.
- Configuração de Sistemas de Segurança: Instalação de firewalls, antivírus, sistemas de detecção de intrusão (IDS), criptografia de dados e outras ferramentas de segurança.
- Definição de Procedimentos de Resposta a Incidentes: Estabelecimento de um plano para lidar com ataques, falhas de segurança ou violações de dados e imagens.
- Treinamento e Conscientização: Capacitação dos funcionários sobre boas práticas de segurança, proteger senhas.
- Monitoramento e Auditoria: Implementação de sistemas de monitoramento para detectar atividades suspeitas e garantir que as políticas de segurança estejam sendo seguidas.
- Compliance: Garantia de que o projeto de segurança atenda às regulamentações locais e internacionais (como LGPD, GDPR, PCI-DSS, etc.).
Sim, a empresas de segurança eletrônica oferecem treinamento para o uso dos sistemas de segurança instalados. O treinamento é uma parte essencial do processo de implementação, pois assegura que os usuários saibam como operar os sistemas de forma eficiente e segura.
O treinamento pode abranger diversos aspectos, como:
- Operação de Sistemas de Monitoramento: Ensino sobre como acessar e navegar em sistemas de câmeras de segurança (CFTV), incluindo visualização ao vivo, gravação e busca por eventos específicos.
- Gerenciamento de Alarmes e Sensores: Como configurar e responder a alarmes, como os de intrusão, incêndio, ou falhas de sistema, além de ajustar os sensores para maior eficiência.
- Controle de Acesso: Instruções sobre como operar sistemas de controle de entrada (como cartões de proximidade, biometria, teclados de senha, etc.), incluindo o cadastro e a remoção de usuários autorizados.
- Respostas a Emergências e Incidentes: Como agir em caso de alarme disparado, intrusão ou outras situações de emergência. Isso inclui procedimentos de comunicação com equipes de segurança e autoridades.
- Manutenção Básica: Treinamento para realizar pequenas manutenções no sistema, como trocar baterias de dispositivos, reiniciar câmeras ou sensores, ou verificar a integridade do sistema.
- Protocolos de Segurança: Orientações sobre como seguir as melhores práticas para garantir a segurança do sistema, como a proteção de senhas, a configuração de alertas e a realização de backups de dados.
A instalação de equipamentos de segurança eletrônica não causa interrupções nas atividades do seu negócio, trabalhamos de forma organizada e planejada.
Planejamento e Agendamentos;
Menor tempo de Instalação;
Minimização do Impacto;
Instalação em Fases.
Além disso, a VEGA se certifica de que a instalação seja feita de forma eficiente, para que o sistema de segurança esteja em operação o mais rapidamente possível.
Sim, é possível atualizar ou expandir os sistemas de segurança no futuro. A flexibilidade para fazer esses ajustes depende de como o sistema foi projetado e instalado.
Adaptabilidade do Sistema
Muitos sistemas modernos de segurança são projetados para serem modulares e escaláveis, permitindo atualizações e expansões fáceis conforme as necessidades do cliente mudam ao longo do tempo. Isso inclui desde a adição de câmeras até a integração com sistemas de automação predial.
As garantias oferecidas para equipamentos e serviços de segurança eletrônica variam de acordo com a empresa e os produtos/serviços contratados. No entanto, de maneira geral, as garantias podem ser divididas em duas categorias principais: garantia dos equipamentos e garantia dos serviços de instalação e manutenção.
Prazo de Garantia equipamento: Os equipamentos de segurança, como câmeras de segurança (CFTV), alarmes, sensores e sistemas de controle de acesso, vem com garantia que pode variar de 1 a 2 anos, dependendo do fabricante e do tipo de equipamento.
Garantia dos Serviços de Instalação e Manutenção: A VEGA, oferece uma garantia sobre o serviço de instalação. Isso significa que, se algum problema ocorrer relacionado à instalação (como configuração, falha na conexão dos dispositivos ou problemas de integração), a empresa irá corrigir o erro sem custo adicional. O período de garantia para os serviços de instalação pode variar de 6 meses a 1 ano.
Além disso, a VEGA SECURITY oferece pacotes de manutenção contínuos, que podem incluir garantia sobre os serviços de manutenção. Isso pode envolver:
Correções sem custo adicional: Se ocorrerem falhas ou problemas no sistema devido a erros do serviço de manutenção, a empresa pode corrigir esses problemas sem cobrar taxas extras.
Serviços preventivos: Garantias podem cobrir a manutenção regular do sistema, garantindo que ele continue funcionando corretamente durante o período de cobertura.
