Serviços

É fundamental que a empresa forneça um plano personalizado, alinhado às necessidades específicas do cliente, levando em consideração o tamanho, setor e particularidades do negócio.

Esses projetos podem envolver:

1. Análise de Riscos: Avaliação das vulnerabilidades da infraestrutura da rede de dados e imagens da empresa e identificação de ameaças potenciais.
2. Desenvolvimento de Estratégias de Segurança: Criação de políticas e práticas específicas para proteger dados, redes e sistemas da organização.
3. Configuração de Sistemas de Segurança: Instalação de firewalls, antivírus, sistemas de detecção de intrusão (IDS), criptografia de dados e outras ferramentas de segurança.
4. Definição de Procedimentos de Resposta a Incidentes: Estabelecimento de um plano para lidar com ataques, falhas de segurança ou violações de dados e imagens.
5. Treinamento e Conscientização: Capacitação dos funcionários sobre boas práticas de segurança, proteger senhas.
6. Monitoramento e Auditoria: Implementação de sistemas de monitoramento para detectar atividades suspeitas e garantir que as políticas de segurança estejam sendo seguidas.
7. Compliance: Garantia de que o projeto de segurança atenda às regulamentações locais e internacionais (como LGPD, GDPR, PCI-DSS, etc.).

Sim, a empresas de segurança eletrônica oferecem treinamento para o uso dos sistemas de segurança instalados. O treinamento é uma parte essencial do processo de implementação, pois assegura que os usuários saibam como operar os sistemas de forma eficiente e segura.

O treinamento pode abranger diversos aspectos, como:

1. Operação de Sistemas de Monitoramento: Ensino sobre como acessar e navegar em sistemas de câmeras de segurança (CFTV), incluindo visualização ao vivo, gravação e busca por eventos específicos.
2. Gerenciamento de Alarmes e Sensores: Como configurar e responder a alarmes, como os de intrusão, incêndio, ou falhas de sistema, além de ajustar os sensores para maior eficiência.
3. Controle de Acesso: Instruções sobre como operar sistemas de controle de entrada (como cartões de proximidade, biometria, teclados de senha, etc.), incluindo o cadastro e a remoção de usuários autorizados.
4. Respostas a Emergências e Incidentes: Como agir em caso de alarme disparado, intrusão ou outras situações de emergência. Isso inclui procedimentos de comunicação com equipes de segurança e autoridades.
5. Manutenção Básica: Treinamento para realizar pequenas manutenções no sistema, como trocar baterias de dispositivos, reiniciar câmeras ou sensores, ou verificar a integridade do sistema.
6. Protocolos de Segurança: Orientações sobre como seguir as melhores práticas para garantir a segurança do sistema, como a proteção de senhas, a configuração de alertas e a realização de backups de dados.

A instalação de equipamentos de segurança eletrônica não causa interrupções nas atividades do seu negócio, trabalhamos de forma organizada e planejada.

Planejamento e Agendamentos;

Menor tempo de Instalação;

Minimização do Impacto;

Instalação em Fases.

Além disso, a VEGA se certifica de que a instalação seja feita de forma eficiente, para que o sistema de segurança esteja em operação o mais rapidamente possível.

Sim, é possível atualizar ou expandir os sistemas de segurança no futuro. A flexibilidade para fazer esses ajustes depende de como o sistema foi projetado e instalado.

Adaptabilidade do Sistema

Muitos sistemas modernos de segurança são projetados para serem modulares e escaláveis, permitindo atualizações e expansões fáceis conforme as necessidades do cliente mudam ao longo do tempo. Isso inclui desde a adição de câmeras até a integração com sistemas de automação predial.

As garantias oferecidas para equipamentos e serviços de segurança eletrônica variam de acordo com a empresa e os produtos/serviços contratados. No entanto, de maneira geral, as garantias podem ser divididas em duas categorias principais: garantia dos equipamentos e garantia dos serviços de instalação e manutenção.

Prazo de Garantia equipamento: Os equipamentos de segurança, como câmeras de segurança (CFTV), alarmes, sensores e sistemas de controle de acesso, vem com garantia que pode variar de 1 a 2 anos, dependendo do fabricante e do tipo de equipamento.

Garantia dos Serviços de Instalação e Manutenção: A VEGA, oferece uma garantia sobre o serviço de instalação. Isso significa que, se algum problema ocorrer relacionado à instalação (como configuração, falha na conexão dos dispositivos ou problemas de integração), a empresa irá corrigir o erro sem custo adicional. O período de garantia para os serviços de instalação pode variar de 6 meses a 1 ano.

Além disso, a VEGA SECURITY oferece pacotes de manutenção contínuos, que podem incluir garantia sobre os serviços de manutenção. Isso pode envolver:

Correções sem custo adicional: Se ocorrerem falhas ou problemas no sistema devido a erros do serviço de manutenção, a empresa pode corrigir esses problemas sem cobrar taxas extras.

Serviços preventivos: Garantias podem cobrir a manutenção regular do sistema, garantindo que ele continue funcionando corretamente durante o período de cobertura.